VIRTUELLE ASSISTENZ

Virtuelle Assistenz, die Ihnen den Rücken freihält.

Flexible Unterstützung für Büro, Kundenservice und Backoffice – persönlich, zuverlässig und digital.

Persönliche Unterstützung statt anonymer Dienstleistung.

Silke Beining-Ludewig

Ihre Ansprechpartnerin für Virtuelle Assistenz

Bei Ludewig IT Solutions ist Silke Beining-Ludewig Ihre feste Ansprechpartnerin für den Bereich Virtuelle Assistenz. Sie übernimmt Aufgaben aus Büro, Kundenservice und Backoffice – zuverlässig, strukturiert und in direkter Abstimmung mit Ihnen. Statt wechselnder Kontakte in einer anonymen Hotline arbeiten Sie dauerhaft mit derselben Person zusammen, die Ihre Abläufe kennt.

Leistungsspektrum

E-Mail- & Kalendermanagement

Postfächer im Blick behalten, Termine koordinieren und Fristen im Auge behalten.

Kundenservice & Reklamationsbearbeitung

Freundliche Kommunikation mit Ihren Kundinnen und Kunden, inklusive Reklamationen.

Case- & Auftragsmanagement

Vorgänge nachverfolgen, Aufträge begleiten und offene Punkte abschließen.

CRM-Pflege & Datenpflege

Saubere Datensätze, gepflegte Kontakte und verlässliche Stammdaten.

Dokumentenmanagement & Backoffice

Ablage, Dokumente und wiederkehrende Büroaufgaben strukturiert erledigt.

Rechnungs- & Bestellabwicklung

Unterstützung bei Bestellungen, Rechnungen und der Nachbereitung.

Konkrete Aufgaben

Büroorganisation
E-Mail- und Postfachmanagement
Termin- und Kalenderorganisation
Kundenservice
Bearbeitung von Kundenanfragen
Reklamationsbearbeitung
Retourenabwicklung
Rückerstattungen
Case-Management
Auftragsmanagement
CRM-Pflege
Datenerfassung und Datenpflege
Dokumentenorganisation
Recherche
Allgemeine Backoffice-Unterstützung
Online-Shop und E-Commerce
Rechnungsabwicklung
Bestellabwicklung
Wiederkehrende administrative Aufgaben

Diese Aufgaben sind Beispiele aus dem Leistungsspektrum. Die Unterstützung ist flexibel und individuell nach Bedarf buchbar.

Preise & Pakete

Ad hoc

Ohne monatliche Bindung

45 €/ Std. netto

Sie benötigen Unterstützung nur dann, wenn sie tatsächlich gebraucht wird? Die Abrechnung erfolgt flexibel nach tatsächlich geleisteten Stunden.

Einzelne Aufgaben
Kurzfristige Unterstützung
Unregelmäßiger Bedarf

VA Starter

10 Std. / Monat

400 €/ Monat netto

entspricht 40 € / Std.

Regelmäßige administrative Unterstützung für Unternehmen und Selbstständige.

E-Mail-Pflege
Kalendermanagement
Allgemeine Datenpflege
Büroorganisation
Allgemeine Backoffice-Aufgaben

VA Business

20 Std. / Monat

780 €/ Monat netto

entspricht 39 € / Std.

Spezialisiertes Leistungspaket für Unternehmen mit regelmäßigem Kundenservice- und Backoffice-Bedarf.

Kundenanfragen
Kundenservice
Reklamationsmanagement
Case-Management
CRM-Pflege
Auftragsmanagement
Backoffice-Unterstützung

Sie benötigen mehr Unterstützung? Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot passend zu Ihrem Bedarf.

Unverbindlich anfragen

Alle Preise verstehen sich netto.

Für wen ist virtuelle Assistenz interessant?

Selbstständige
Kleine und mittelständische Unternehmen
Start-ups
Online-Shops
Dienstleistungsunternehmen
Unternehmen mit temporärem Unterstützungsbedarf

Ihre Vorteile

Flexible Unterstützung
Keine zusätzliche Personalstelle notwendig
Entlastung im Tagesgeschäft
Feste persönliche Ansprechpartnerin
Ortsunabhängige Zusammenarbeit
Individuell buchbar
Professionelle digitale Zusammenarbeit

So einfach kann Zusammenarbeit sein.

01
Kontakt aufnehmen
Unverbindlich mitteilen, wobei Unterstützung benötigt wird.
02
Bedarf besprechen
Aufgaben, Umfang und gewünschte Unterstützung gemeinsam besprechen.
03
Umfang festlegen
Passendes Stundenmodell oder individuelle Unterstützung vereinbaren.
04
Zusammenarbeit starten
Die vereinbarten Aufgaben werden zuverlässig übernommen.

Sie brauchen Unterstützung im Tagesgeschäft?

Erzählen Sie uns kurz, wobei wir Sie entlasten können.

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